Story & Purpose
制作現場で感じた違和感
「納品」がゴールになっていないか？
私はこれまで、建築・Webデザイン・システム開発という「ものづくり」の現場に身を置いてきました。特にシステム開発やWeb構築の分野では、「ユーザーが画面上で迷わないためのUI/UX設計」を担当し、一目で判断できる機能的なシステムを作り上げることに妥協なく取り組んできました。
しかし、稀に納品を終えたお客様から切実なお悩みを訊くこともありました。
「多額の費用をかけて素晴らしいサイトを作ったけれど、問い合わせがなかなか増えない」
「そもそも集客ができず、Webサイトがビジネスに貢献していない」
時間と予算を投じて作られたサイトが、集客方法が分からずにいることや、運用されずに放置され、成果を生まない箱舟になっている。こんな現実に直面した時、制作側の「納品したら終わり」という姿勢や、見た目の綺麗さだけを追求する制作スタイルに強い疑問を抱くようになりました。
UIデザイン・UX設計 × マーケティングの融合fiikaが提供する「思考の可視化」
前述したビジネス課題を根本から解決するために立ち上げたのが、株式会社fiikaです。
fiikaでは、実際の制作に入る前に、まずお客様の頭の中にある漠然としたイメージや課題感、いわゆる「モヤモヤ」をヒアリングによって洗い出しています。
私たちがヒアリングを重視するのは、対話の中でふとこぼれた話題や興味関心、そして潜在的な不安の中にこそ、ターゲットの心を動かす「顧客インサイト」が隠されているからです。これらを拾い上げることこそが、成果の出るオーダーメイドのWebサイトやサービスを構築するための不可欠なステップとなります。
本来、成果の出るWebサイトやサービスを構築するには、ブランディング、集客、デザイン、システム実装、広告、マーケティングといった広範な知識とノウハウが求められます。これらを自社だけで整理し、形にするのは容易ではありません。
だからこそ私たちは、業種を問わず数多くのプロジェクトに携わり、日々テストと試行錯誤を繰り返しながらノウハウを蓄積しています。現場で積み上げた知見を惜しみなく注ぐことで、お客様が確実に効果を実感できるクリエイティブを実現しています。
早期のワイヤーフレーム化で「認識ズレ」と「手戻り」を防ぐペーパーシミュレーション
お客様が抱える抽象的な課題やゴールに対しては、建築設計やシステム開発で培った思考プロセスを応用し、言葉だけの「提案書」ではなく、早期に具体的な画面設計図（ワイヤーフレーム）として可視化します。これにより、実制作に入る前の「ペーパーシミュレーション」が可能になります。
建築でいう模型や図面、CGパースのように、思考をカタチにした「具体性のあるたたき台」を早い段階で用意すること。それによって認識のズレを防ぎ、問題箇所の早期発見と大幅な手戻りの防止を可能にしています。
いきなり出来上がってくるデザインでは、問題の切り分けが難しかったからこそ取っている方法です。
デザインの好みなのか、情報配置・優先度の問題なのか、ライティングの問題なのかを切り分けて、手戻りを最小限にすることで、ディレクターやプロジェクトマネージャーの負担を軽減し、お客様が指摘をしやすい環境づくりをしてきました。
集客からコンバージョン・運用ナーチャリングまでに行うべきこと
- どのように集客するか（SEO記事制作・広告運用・クロスメディア）
- 集客したユーザーをどうゴールへ導くか（UI/UX設計・LP制作・CV導線）
- リード獲得後にどう接点を持ち続けるか（CRMを活用したナーチャリング）
これらを最初から一体化して情報設計を行うことで、LPでの成約率向上やコーポレートサイトのお問い合わせ数増加という「確実な結果」へ繋げています。
私たちが「伴走」を選び続ける理由
私たちが目指すのは、一度きりの制作請負ではありません。
お客様の事業フェーズや市場の変化に寄り添い、共に課題に向き合い続ける「伴走者」です。
当社は、あらゆる事業領域の事業者様の伴走を行っています。
中でも、建築・不動産、人材、学校法人、学習塾、製造業のお客様への知見は豊富です。
Web系広告代理店様やパートナー企業様への支援においても、私たちはコンプライアンスを遵守した誠実な立ち位置でプロジェクトに参加しています。表面的な下請け作業ではなく、技術とロジックに裏付けられたアドバイスを提供することで、エンドクライアント様の満足度を高め、企業ブランディングの価値向上に貢献いたします。
「想像できるものは、大抵作れる」がモットーです。
お客様の頭の中にある理想や課題を、ぜひ私たちにお聞かせください。
私たちがモヤモヤっと存在するイメージを、成果が出る「カタチ」へと変えてみせます。
MARKETING & STRATEGY
Building B2B Marketing Infrastructure
「見た目だけのWeb制作」を過去のものにし、
本質的なBtoBマーケティング基盤を普及させる
私たちが目指すのは、単に美しいWebサイトを量産することではありません。
BtoB・BtoC購買プロセスにおいて、ユーザーは営業に接触する前に自力で比較検討を終えています。こんな時代において、サイトが果たすべき真の役割は「見えない見込み客を可視化し、指名買いされる仕組みをつくること」は、変わりません。
SEO/AIO対策、戦略的UI/UX設計、HubSpot等のCRM連携を一体化させた情報設計モデルを標準化し、クライアントの事業が持続的に成長する強固なデジタル基盤を日本中の企業へ届けていきます。
HUMAN & TECH PARTNERSHIP
Merging AI Precision with Human Connection
人間味ある対話と高度なテクノロジー（AI・CRM）が調和した「伴走型チーム」の確立
生成AIや最新のマーケティングツールが目覚ましく進化する一方で、どれほど技術が高度化しても「お客様の頭の中にある漠然とした想いや課題（モヤモヤ）を言葉と図に解きほぐす」のは、最終的には人間の感覚と、対話です。
テクノロジーやツールを使いこなす技術力を磨き続けると同時に、お客様やパートナー企業様の声に深く耳を傾ける「人間味のあるコミュニケーション」を大切にしていきます。デジタルとアナログの両輪で、クライアントの仮想Webマーケティング部として信頼される事業成長・拡大を行っていきます。
TALENT & EMPOWERMENT
Fostering Talent & Creative Autonomy
「確かな技術とロジック」を持ったプロフェッショナルが集い、自分らしく挑戦できる環境をつくる
fiikaという組織の未来においては、「成果を出すための思考力」と「技術の進化とともに成長していくプロのスキル」を持ったクリエイターやコンサルタントを育成・輩出し続けるプラットフォームでありたいと考えています。教育機関ではないため、一律の教育ではなく、個人の特性に合わせた成長を促していきます。
家庭環境や育児・介護、住む場所などのライフステージに縛られることなく、お互いの強みを活かし、弱みを補い合いながら、目の前のプロジェクトに当事者意識を持って挑戦する環境維持・継続・変更を行っていきます。
失敗を恐れず、躊躇わずに何事にも挑戦する姿勢のスタッフ育成を続けていきます。
「想像できるものは大抵作れる」という精神で、仲間と共に高いクリエイティブを追求し続けるカルチャーを育んでいきます。
GOVERNANCE & TRUST
Upholding Integrity & Industry Standards
商流とコンプライアンスを守り、
Web業界全体の信頼性を高める
私たちは、自社の利益のみを追求するような不義理や、商流を飛び越えるような不誠実なビジネスを行う気は毛頭ありません。当たり前のことですが、代理店様やパートナー企業様との協業において、商流を守り、専門的な技術力と要件定義力を提供する「透明で確かな外部専門チーム」として健全に業務を遂行していきます。
誠実さ、ノウハウ、技術力、そしてロジックに基づいた成果。
こんな当たり前を積み重ねることで、Webコンサルティング・制作・システム開発業界全体の信頼と価値を高めていくことが、私たちの大きな使命です。
